Una mujer de la tercera edad y sus hijos fueron bajados de un vehículo de la plataforma DiDi en Puebla, luego de que el conductor se molestara porque el viaje fue pagado con tarjeta. El incidente ocurrió cuando solicitaron un traslado desde la 32 Poniente y el Boulevard 5 de Mayo con destino a los Héroes de Puebla.
El chofer, identificado como Abraham N., mostró una actitud prepotente y grosera, incluso llegó a agredir físicamente a la mujer al darle un portazo que le provocó un moretón visible en el brazo, poniendo en riesgo su integridad.
Según relataron las víctimas, Abraham N. se molestó al percatarse de que el pago se realizó con tarjeta, ya que, según él, la plataforma se queda con el 5 por ciento del costo del viaje, motivo por el cual les exigió que descendieran del vehículo y se negó a continuar con el servicio.
Tras el incidente, las víctimas reportaron el caso a DiDi, donde les informaron que no era la primera vez que Abraham N. mostraba una conducta agresiva, pues ya acumulaba varios reportes en su contra. Sin embargo, el conductor continúa activo en la aplicación.
Ante esta situación, la familia decidió hacer público el caso para evitar que otros usuarios sean víctimas de este tipo de comportamientos y para que la plataforma tome las medidas correspondientes y sancione al responsable.
Este tipo de hechos subraya la importancia de contar con sistemas de transporte confiables y respetuosos, donde se garantice la seguridad y el trato digno a todos los pasajeros, especialmente a los adultos mayores, quienes merecen especial consideración y respeto.
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