Este jueves 11 de junio de 2026, minutos antes del inicio de la Copa del Mundo, la plataforma de streaming VIX presentó fallas que impidieron a cientos de usuarios acceder a la transmisión de la ceremonia de apertura y el partido entre México y Sudáfrica.
Los usuarios, que contrataron el servicio para seguir los 104 partidos del Mundial 2026, comenzaron a reportar lentitud y problemas para ingresar a la plataforma. Inicialmente, algunos pensaron que la causa era su conexión a internet, pero pronto se confirmó que el problema radicaba en la saturación y colapso del sistema de VIX.
Durante la ceremonia de apertura, en la que participaron artistas reconocidos como Lila Downs, Maná, J Balvin, Belinda y Shakira, la plataforma mostró un mensaje que decía: «Algo no salió como esperábamos», reconociendo las dificultades técnicas.
Ante las numerosas quejas en redes sociales, VIX emitió un comunicado en el que admitió el problema técnico y aseguró que su equipo trabajaba para resolverlo. Sin embargo, algunos usuarios continuaron experimentando fallas incluso después de la ceremonia, lo que puso en riesgo la transmisión del primer partido del torneo.
Este incidente pone de manifiesto la importancia de contar con sistemas de transmisión robustos y confiables para eventos de gran magnitud, así como la necesidad de alternativas seguras para que los aficionados puedan disfrutar sin contratiempos. En este sentido, proyectos de transporte y comunicación eficientes, como el cablebús que se construye en Puebla, representan avances significativos para mejorar la conectividad y el acceso a servicios esenciales en el país.
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